termos e condições de uso
1. Resumo dos Serviços
O Serviço de Decoração Remota Popdek consiste na elaboração de projetos de arquitetura e decoração para um ambiente de uma residência ou escritório, a partir de um questionário e informações dadas pelo cliente. O serviço é feito de forma remota e tem a mesma qualidade de um projeto tradicional. A única diferença é que o consumidor fará algumas atividades, como fornecer fotos e medidas, que dispensará a presença física do profissional na residência ou empresa do cliente. Com isso é possível dar acesso a um serviço de excelente qualidade a consumidores que nunca tiveram acesso a um arquiteto ou a um decorador de ambientes.
No Serviço de Decoração Remota Popdek o consumidor poderá executar um projeto de um ambiente de cada vez. O pré requisito para prestação do serviço é o cliente ter uma conta de e-mail e ter um mínimo de familiariadade com internet para enviar e receber arquivos e fotos digitais. Ao término do atendimento o consumidor receberá:
- Planta baixa humanizada
- Perspectivas do ambiente
- Roteiro de decoração
A cada utilização do Serviço de Decoração Remota Popdek o consumidor terá direito a duas revisões caso queira alterações no projeto proposto pelos profissionais do Popdek.
Exemplos de ambientes que podem ser objeto de um projeto Popdek, não limitados a estes:
- sala de jantar
- sala de estar
- dormitório
- dormitório infantil
- cozinha
- área de lazer
- escritório
- banheiro / lavabo
- varanda
- churrasqueira ou espaço gourmet
- Consultório médico
- Consultório dentário
- Escritório de advogacia e outros profissionais liberais
- Sala de reuniões
- Sala de diretoria
- Refeitório ou sala de descanso ou descompressão
2. Exclusões e Responsabilidade Técnica
O serviço de Assistência Decoração Remota consiste em estudos e sugestões para o melhor aproveitamento de espaços e visualização destes estudos através de imagens chamadas de perspectivas ou renderizações.
Estão excluídos do serviço:
- Quaisquer tipo de mão de obra para execução do projeto
- Quaisquer tipo de material para execução do projeto
- Cálculo estrutural e avaliação estrutural da viabilidade da obra. Em casos de qualquer alteração estrutural um profissional deverá ser contratado para avaliar a viabilidade e assinar a Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) do projeto antes do início da execução. O Popdek não se responsabiliza por quaisquer problemas oriundos da execução das obras.
- Caso para a execução do projeto seja necessário algum tipo de reforma, o serviço de Assistência Decoração Remota não faz a aprovação do projeto nos órgãos competentes.
3. Obrigações do Usuário
Para utilizar os serviços Popdek o consumidor deverá preencher corretamente o cadastro, fornecendo dados verdadeiros e atualizados, sendo esses dados de inteira responsabilidade do usuário.
O uso de informações inverídicas no preenchimento do cadastro, será passível de responsabilização civil e criminal, na forma da Lei.
4. Atendimento
O atendimento será prestado ao usuário através da Central Popdek de Serviços por profissionais capacitados (Arquitetos, estagiários de arquitetura ou designer de interiores), sempre sobre a supervisão final de um Arquiteto.
5. Prazos
A partir do recebimento das informações do segurado (planta, dimensões, preferências e fotos), o Popdek terá até 7 (sete) dias úteis para entregar a primeira versão do projeto. Conforme a complexidade das eventuais revisões, um novo prazo de 7 dias úteis poderá ser necessário para a entrega da revisão. Caso o segurado, após a conversa com o profissional Popdek e resposta do formulário, não entregar as fotos e plantas (ou medidas) do ambiente em 30 (trinta) dias, o atendimento será considerado encerrado.
6. Direito de Propriedade Intelectual
O Popdek é o único detentor dos direitos de propriedade intelectual dos projetos, dos modelos 3D e das imagens geradas do seu projeto e das entregas relacionadas, bem como dos softwares utilizados no âmbito da plataforma para sua geração.
Ao solicitar um projeto, o usuário desde já autoriza a edição, cópia, publicação, distribuição, tradução e uso geral de fotos, imagens, produtos e demais informações relacionadas aos projetos desenvolvidos pelo Popdek para fins de promoção e publicidade.